Tartalommoderálás és fellebbezés

Hatály

Ez a dokumentum ismerteti, hogyan vizsgálja a D.O.M. a tartalmat és magatartást, alkalmaz korlátozásokat és kezeli a fellebbezéseket.

Szabványok

A D.O.M. intézkedhet a Felhasználási feltételek, Közösségi szabályok és jog betartatására, gyermekek és kiszolgáltatott személyek védelmére, csalás, visszaélés és fenyegetés kezelésére, bizonyítékok megőrzésére és a szolgáltatás integritásának védelmére.

A vizsgálat figyelembe veheti a tartalmat, kontextust, nyilvánvaló szándékot, előrelátható kárt, korábbi magatartást, felhasználói jelentéseket és rendelkezésre álló bizonyítékot.

Lehetséges intézkedések

Alkalmazható figyelmeztetés, terjesztés vagy láthatóság csökkentése, címkézés és korhatár, tartalom vagy fájl eltávolítása, üzenet-, bejegyzés-, esemény- és funkciókorlátozás, ideiglenes felfüggesztés, végleges megszüntetés, ellenőrzés felfüggesztése vagy visszavonása, bizonyítékmegőrzés és jogszabály által előírt továbbítás.

A D.O.M. arányosságra törekszik, de közvetlen kockázat azonnali korlátozást tehet szükségessé.

Automatizált és emberi felülvizsgálat

Automatizált rendszerek segíthetnek spam, nyelv, biztonság, ismételt jelentések és kockázati sorrend kezelésében.

Ha a jog emberi felülvizsgálatot ír elő, jelentős végleges döntés nem alapulhat kizárólag automatizáláson. Felhatalmazott vizsgáló megerősítheti, módosíthatja vagy felülírhatja az automatikus eredményt.

Indoklás és értesítés

Ahol megfelelő és előírt, az érintett személy megkapja az indokot, alkalmazandó szabályt, intézkedést és elérhető felülvizsgálati lehetőséget.

Az értesítés korlátozható, ha kockázatot okozna, vizsgálatot veszélyeztetne, bizalmas információt fedne fel vagy jogot sértene.

Fellebbezés

Az érintett felhasználó ingyenesen fellebbezhet az oldalon található űrlapon. A fellebbezésnek azonosítania kell a döntést, meg kell indokolnia a módosítást és releváns bizonyítékot kell tartalmaznia.

A fellebbezés általában az értesítéstől számított hat hónapon belül nyújtható be. Későbbi kérelem méltányosság, új bizonyíték vagy jogi követelmény miatt vizsgálható.

Ha észszerűen lehetséges, a fellebbezést más személy vizsgálja, mint aki az eredeti döntést hozta. Rögzített válaszidőt nem ígérünk; a kockázat, jogi sürgősség és hatás elsőbbséget élvez.

Lehetséges eredmények

A döntés megerősíthető, módosítható vagy visszavonható, a tartalom vagy hozzáférés helyreállítható, az intézkedés enyhébbre cserélhető, vagy további információ kérhető.

Visszaélés

Tilos az összehangolt hamis jelentés, tudatosan megtévesztő bizonyíték, vizsgálók fenyegetése és a folyamat megzavarását célzó ismételt kérelem.

Nyilvántartások

A D.O.M. biztonság, következetesség, ismételt jogsértés, jogi megfelelés és igényérvényesítéssel szembeni védelem céljából megőrizheti a jelentéseket, bizonyítékokat, döntéseket, fellebbezéseket és belső megjegyzéseket.

Hivatalos információ

A hivatalos adatok a Jogi tájékoztatóban találhatók: https://dom.gd/doc/legal-notice.